Socijalni radnici imaju posebnu ulogu i značaj u radu doma za starije osobe. Svaka osoba koja treba informacije o uslugama socijalne skrbi za starije osobe ili o uvjetima i načinu smještaja u dom obavezno kontaktira socijalnog radnika u Domu. Informacije se mogu dobiti osobnim kontaktom u Domu, putem telefona ili elektronskom poštom, a mogu se saznati i uvidom u naše internetske stranice.
Socijalna radnica je voditeljica Komisije za prijem i otpust korisnika doma te je dio stručnog tima. Kroz individualno savjetovanje ili grupne aktivnosti koje provodi socijalna radnica korisnicima pruža stručna pomoć u prilagodbi na nove životne uvjete, prevladavanju osobnih poteškoća, očuvanju preostalih funkcionalnih sposobnosti te pomoć pri ostvarivanju prava iz mirovinskog, zdravstvenog ili/i sustava socijalne skrbi. Organiziranjem radionica ili tematskih predavanja korisnici se osnažuju za brigu o vlastitom zdravlju, njegovanju obiteljskih odnosa i socijalnih veza, vlastitim pravima i mogućnostima socijalne zaštite starijih osoba ili drugim pitanjima od značaja za njihovu kvalitetu života. Uključivanjem u različite radno-okupacijske i kulturno-zabavne sadržaje korisnici imaju mogućnost međusobnog povezivanja i druženja čime se značajno smanjuje problem osamljenosti koji prati starenje i starost.
Svaki korisnik ima pravo izbora ponuđenih aktivnosti prema vlastitim potrebama, sklonostima i mogućnostima, a uloga socijalnih radnika je da ih motiviraju na sudjelovanje i aktivno provođenje slobodnog vremena.
Poslovi su organizirani kao:
- Poslovi informiranja i prijema i otpusta korisnika
- Poslovi socijalnog rada s korisnicima smještaja
- Poslovi radno okupacijskih aktivnosti i organizacija kulturno-zabavnih manifestacija
- Poslovi izvan institucijske skrbi